Kebijakan Privasi amerta88
Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan amerta88 dan bagaimana kami melindungi data tersebut. Kami di amerta88 berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dengan standar keamanan tingkat enterprise. Setiap informasi yang Anda berikan kepada kami—mulai dari detail akun hingga riwayat transaksi pembayaran melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet—dienkripsi dan disimpan dengan aman di server kami.
Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna amerta88 di yurisdiksi mana pun mereka mengakses platform kami. Kami tidak membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali jika diwajibkan oleh hukum. Kami juga tidak menjual informasi Anda untuk tujuan pemasaran atau keuntungan komersial lainnya. Transparansi adalah fondasi hubungan kami dengan pengguna kami.
Kebijakan ini menjelaskan tipe data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, bagaimana kami melindunginya, berapa lama kami menyimpannya, dan hak apa yang Anda miliki atas data Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda, tim dukungan amerta88 siap membantu.
Data yang Kami Kumpulkan dan Bagaimana Kami Menggunakannya
Data Identitas dan Verifikasi KYC
Ketika Anda mendaftar di amerta88, kami mengumpulkan nama lengkap Anda, tanggal lahir, nomor identitas resmi (KTP, SIM, atau paspor), dan alamat tempat tinggal. Data ini diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda sesuai dengan persyaratan Know Your Customer (KYC) kami. Kami menggunakan teknologi pengenalan dokumen otomatis untuk memverifikasi keaslian dokumen Anda dan memastikan keakuratan informasi. Semua data KYC disimpan dalam database terenkripsi yang terpisah dari database akun bermain Anda.
Kami hanya menggunakan data KYC untuk tujuan verifikasi identitas, pencegahan penipuan, dan kepatuhan terhadap peraturan lokal. Kami tidak pernah menggunakan data KYC Anda untuk tujuan pemasaran atau menjualnya kepada pihak ketiga. Data KYC Anda akan kami simpan selama Anda memiliki akun amerta88 aktif, dan kami akan menghapusnya dalam waktu 90 hari setelah Anda menutup akun Anda, kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama untuk tujuan audit atau kepatuhan.
Data Akun dan Aktivitas Bermain
Kami mengumpulkan alamat email Anda, nomor telepon, nama pengguna yang dipilih, dan kata sandi yang dienkripsi untuk mengelola akun amerta88 Anda. Kami juga merekam aktivitas bermain Anda—misalnya, permainan apa yang Anda mainkan, kapan Anda bermain, dan seberapa lama Anda bermain. Informasi ini digunakan untuk personalisasi pengalaman Anda, memberikan rekomendasi permainan, dan mendeteksi aktivitas mencurigakan atau penipuan.
Kami juga merekam riwayat login Anda, termasuk waktu, tanggal, dan alamat IP yang digunakan untuk login. Informasi ini membantu kami melindungi akun Anda dari akses tidak sah dan mengidentifikasi upaya login mencurigakan. Jika kami mendeteksi login dari lokasi geografis baru atau perangkat baru, kami dapat mengirimkan notifikasi keamanan kepada Anda melalui email atau SMS.
Data Pembayaran dan Transaksi
Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan di amerta88, kami mengumpulkan informasi tentang metode pembayaran yang Anda gunakan, jumlah transaksi, tanggal transaksi, dan status transaksi (pending, berhasil, atau ditolak). Kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening bank Anda secara langsung di server kami. Semua informasi pembayaran diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang bersertifikat dan tersegmentasi dari database utama kami.
Kami menyimpan catatan transaksi Anda untuk tujuan audit keuangan, pemverifikasi penarikan dana, dan kepatuhan terhadap peraturan pemerintah. Data transaksi juga digunakan untuk mendeteksi pola pencucian uang atau aktivitas keuangan mencurigakan lainnya. Riwayat transaksi Anda dapat diakses kapan saja melalui bagian "Riwayat Transaksi" di akun amerta88 Anda.
Kami di amerta88 menjunjung tinggi prinsip minimalisasi data—kami hanya mengumpulkan informasi yang benar-benar kami butuhkan untuk layanan kami dan melindungi Anda.
Perlindungan Data, Penyimpanan, dan Hak Anda
Enkripsi dan Keamanan Infrastruktur amerta88
Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server amerta88 dienkripsi menggunakan standar TLS 1.2 atau lebih tinggi. Data kami disimpan di pusat data yang aman dengan akses fisik terbatas, backup redundan, dan protokol pemulihan bencana. Kami melakukan audit keamanan berkala oleh peneliti keamanan siber independen untuk mengidentifikasi dan memperbaiki potensi kerentanan sebelum mereka dapat dieksploitasi.
Tim keamanan internal kami memantau sistem amerta88 24/7 untuk mendeteksi aktivitas yang tidak biasa atau akses tidak sah. Jika kami mendeteksi ancaman keamanan, kami akan segera mengambil tindakan untuk melindungi data Anda dan akan memberitahu Anda melalui email jika informasi Anda kemungkinan telah dikompromikan.
Lama Penyimpanan Data
Kami menyimpan data akun Anda selama Anda memiliki akun amerta88 aktif. Jika Anda menutup akun Anda, kami akan mulai menghapus data pribadi Anda dalam waktu 90 hari. Namun, kami dapat menyimpan beberapa informasi lebih lama jika diwajibkan oleh hukum untuk tujuan perpajakan, audit, atau penegakan hukum. Dalam hal tersebut, kami akan menyimpan hanya informasi yang benar-benar diperlukan dan akan menghapusnya segera setelah periode retensi hukum berakhir.
Riwayat transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk kepatuhan terhadap peraturan keuangan internasional. Data aktivitas bermain dan log login dapat disimpan selama tiga tahun untuk tujuan investigasi penipuan dan analisis keamanan.
Hak Anda Atas Data Anda
Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi Anda yang kami simpan. Anda dapat mengajukan permintaan akses data kapan saja dengan menghubungi tim dukungan amerta88 kami. Kami akan memberikan salinan data Anda dalam format yang mudah dibaca dalam waktu 30 hari. Anda juga memiliki hak untuk memperbaiki data yang tidak akurat—misalnya, jika Anda pindah ke alamat baru, Anda dapat memperbarui alamat Anda di pengaturan akun amerta88 Anda.
Anda memiliki hak untuk meminta penghapusan data Anda dalam kondisi tertentu. Jika Anda ingin kami menghapus akun Anda dan semua data terkait, hubungi kami dan kami akan memproses permintaan Anda sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku. Anda juga memiliki hak untuk menolak pemrosesan data Anda untuk tujuan pemasaran atau analitik.
Pihak Ketiga dan Pemproses Data
Kami bekerja dengan pihak ketiga tertentu untuk memberikan layanan amerta88. Mitra pembayaran kami memproses transaksi deposit dan penarikan Anda. Mereka menerima hanya informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi dan tidak diizinkan untuk menggunakan data Anda untuk tujuan lain. Semua mitra kami menandatangani perjanjian pemrosesan data yang mengikat mereka dengan standar privasi yang sama seperti kami.
Kami juga dapat membagikan data Anda dengan otoritas hukum jika diperintahkan oleh pengadilan atau jika kami memiliki alasan yang kuat untuk percaya bahwa pengungkapan diperlukan untuk melindungi keselamatan publik atau menegakkan hukum. Dalam hal tersebut, kami akan berusaha untuk memberitahu Anda, kecuali kami dilarang oleh hukum untuk melakukannya.
Cookie dan Teknologi Pelacakan Lainnya
Platform amerta88 menggunakan cookie untuk mengingat preferensi Anda, membuat pengalaman Anda lebih personal, dan menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookie sesi (yang dihapus ketika Anda menutup browser) dan cookie persisten (yang tetap ada sampai Anda menghapusnya atau masa berlakunya berakhir).
Kami juga menggunakan teknologi analitik untuk melacak lalu lintas situs web dan pola penggunaan aplikasi. Informasi ini membantu kami meningkatkan amerta88 dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pengguna. Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda. Jika Anda menonaktifkan cookie, beberapa fitur amerta88 mungkin tidak berfungsi dengan baik.
Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Jika kami membuat perubahan substansial, kami akan memberitahu Anda melalui email atau melalui notifikasi di aplikasi amerta88. Penggunaan berkelanjutan platform kami setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan Anda atas kebijakan privasi yang diperbarui.
Hubungi Kami tentang Privasi Anda
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang privasi Anda di amerta88, atau jika Anda ingin mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda, hubungi tim dukungan privasi kami. Kami dapat dihubungi melalui live chat di aplikasi atau situs web amerta88, atau melalui email di alamat yang tercantum di halaman kontak kami.
Kami berkomitmen untuk merespons semua permintaan privasi dalam waktu 30 hari. Jika Anda tidak puas dengan tanggapan kami, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas privasi lokal Anda. Kami menghargai kepercayaan Anda dan terus berupaya untuk meningkatkan praktik privasi kami sesuai dengan standar internasional terbaru.
Terima kasih telah membaca kebijakan privasi kami. Privasi Anda adalah prioritas kami, dan kami berkomitmen untuk melindungi data Anda dengan cara terbaik yang kami bisa.